该死的铁通

今天本来想查询一下，铁通用什么下载工具比较快，因为我现在用迅雷根本不能下载。结果，让我找到了铁桶的百度吧，投诉的人大把大把的。有些人特有才，看得我笑得不行了~~ 以下是摘录：
本人福州铁通投诉王,10050的话务员MM听见偶那巨有磁性的声音就吓的发抖,因老婆在3个月前在本人不知情的情况下擅自交了1年铁桶狗屁宽带费,被偶全家巨殴致伤到现在还没起床,故此与10050结缘,原因很简单,要求退费外加告其破坏家庭和睦.

我是大连的，我今年8月安的铁通1M，用迅雷下载速度50到70kb/s，我可以接受。但为什么我每天的第一次上网，不到3分钟，必须吊线，且重拨拨不上（网速由快到无直至吊线），必须重起猫后才能上的去网，再就不吊线。据工作人员不到30秒的目测说："两点①你电脑有毒②你网卡有问题。"我冒着逃学之危险，跋山涉水，来到电子城买了网卡、宽带猫，还重做系统，回家后依然如此，且被教员及父母一顿暴打。当我再次咨询客服时，他们说："你家离铁通服务器太远，传输过程中，速度有一定损耗，至于吊线，我们也没有办法....。"我崩溃了！！！怎么办啊？？？哪位高人能帮帮我啊？？？我不求网速快，只求不吊线，坚持熬过这恐怖的一年！